よくある質問

A. 「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」にメール入っている可能性があります。 「ゴミ箱」「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 これらに届いている場合、Mirai Partnerからのメールを選択し「迷惑メールではない」をクリックしてください。この動作を2~3度繰り返すと、以降は受信箱へ届きます。

スマホのキャリアメール(docomo、au、softbank)をお使いの方は、各電話会社のHPや取扱説明書をご参照の上、ドメイン受信設定を行ってください。当サイトのドメインは mirai-i.com です。また、URL付きメールを拒否されている場合は解除してください。

A. 認証画面の窓が開きましたらユーザー名のところには会員番号を、パスワードのところにはパスワードを入力してください。

A. スマートフォンをご利用の方はメモリが不足して動作が重くなってる場合があります。順番に試してみて症状が改善されるか確認してみてください。
・キャッシュの削除をしてください。
・再起動
・アプリを最新バージョンにアップデート

A. iPhone,iPadのSafariブラウザで、Basic認証を入力するダイアログが開かないことが稀にあるようです。 そのような場合、Google Chromeブラウザを使用してください。

スマートフォンをご利用の方はメモリが不足して動作が重くなってる場合があります。順番に試してみて症状が改善されるか確認してみてください。
・キャッシュの削除をしてください。
・再起動
・アプリを最新バージョンにアップデート

A. basic認証は通常はブラウザを閉じるまで認証が続きます。
ブラウザを開く度に入力を省きたい方は、ブラウザにはID・パスワードを自動入力してくれる機能が搭載されていますので、そちらをご利用ください。

A. 会員ページ内の設定画面の「退会/解除」ボタンから簡単に退会することが出来ます。退会したいのに退会できない、退会方法が解りづらくしてあることは一切ありません。

A. 「パスワード再発行」をしてください。メールアドレスのみで再発行できます。

A. メールはサイト会員ページ内のメールボックスでやり取りできます。お相手にメールアドレスは分かりません。

A. 登録時に年単位での情報しかいただいていませんので、毎年1月1日になると49歳だとしても50歳になります。
違和感を感じる方は、「20歳以上」も選択できますので、会員ページにログインしてから「設定画面」→「プロフィール変更」で、登録画面を見ながら変更してください。
なお、プロフィールを変更された場合、変更内容確認後に表示されますので少しお時間がかかります。

メールボックスについて

A. 受信箱の メールが届いております の(メール)の部分をクリックしていますか? クリックしないと開きません。クリックしてお相手のプロフィールになってしまう場合は、キャッシュを見ています。 「再読込」をしてください。

A. メールの削除は、受信箱のメールを開いてメール下の「このメールを削除する」をクリックしてください。

A. ゴミ箱のメールを開いて メール下の「このメールを完全に削除する」をクリックしてください。

A. 会員様の中には悪質業者や相手に嫌がらせメールを送る人がいないとも限りません。そのような会員は強制退会にしますが、その証拠として現在削除できない仕様になっています。

A. 受信拒否したい人のメールを開いて  メール下の「○○さんを受信拒否リストへ」をクリックしてください。

A. お相手の会員番号を登録済みの受信拒否リストから外してリストを更新してください。※最終行は必ず改行してください。

A. メールの保管期間の期限は今のところありませんが、今後は変わることもあるかもしれません。大切なメールは保存箱に入れてください。